تماس های شوخی می تواند آزاردهنده، ناراحت کننده و حتی تهدیدکننده باشد. برخورد با تماس گیرندگان شوخی مستلزم صبر، پشتکار و اجرای استراتژی های موثر است. در اینجا 10 مرحله و 30 نکته وجود دارد که به شما کمک می کند جلوی تماس گیرنده شوخی را بگیرید:

مرحله 1: خونسرد و خونسرد بمانید برخورد با یک تماس گیرنده شوخی می تواند خسته کننده باشد، اما مهم است که آرام و خونسرد بمانید. واکنش عصبانی یا احساسی ممکن است تماس گیرنده شوخی را تشویق کند که به رفتار خود ادامه دهد.

مرحله 2: تماس‌ها را مستند کنید هر تماسی را که از تماس‌گیرنده شوخی دریافت می‌کنید، ثبت کنید. تاریخ، زمان، مدت تماس و هر گونه جزئیات خاص در مورد محتوای تماس را یادداشت کنید. این مستندات در صورت لزوم هنگام گزارش موضوع به مقامات مفید خواهد بود.

مرحله 3: مسدود کردن شماره آنها اگر تماس گیرنده شوخی به طور مداوم از یک شماره تلفن استفاده می کند، آن را مسدود کنید. اکثر گوشی های هوشمند دارای ویژگی های داخلی هستند که به شما امکان می دهد شماره های خاصی را مسدود کنید. برای راهنمایی در مورد نحوه مسدود کردن تماس ها، به دفترچه راهنمای کاربر تلفن خود مراجعه کنید یا با ارائه دهنده خدمات خود تماس بگیرید.

مرحله ۴: از شناسه تماس‌گیرنده استفاده کنید تماس‌های ورودی را با استفاده از شناسه تماس‌گیرنده کنترل کنید. اگر شماره را نمی‌شناسید یا به‌عنوان «ناشناس» ظاهر می‌شود، اجازه دهید به پست صوتی برود. تماس‌گیرندگان قانونی پیامی از خود به جا می‌گذارند، در حالی که تماس‌گیرندگان شوخی ممکن است بدون برجای گذاشتن هیچ ردی، تلفن را قطع کنند.

مرحله 5: درگیر نشوید به هیچ وجه از درگیر شدن با تماس گیرنده شوخی خودداری کنید. پاسخ دادن یا تلافی ممکن است انگیزه آنها را برای ادامه آزار و اذیت شما تقویت کند. بهتر است تماس های آنها را نادیده بگیرید و رضایت آنها را جلب نکنید.

مرحله 6: شماره خود را تغییر دهید اگر با وجود اقدامات قبلی، تماس های شوخی همچنان ادامه دارد، تغییر شماره تلفن ممکن است ضروری باشد. برای کمک در تغییر شماره خود با ارائه دهنده خدمات خود تماس بگیرید.

مرحله 7: به مقامات گزارش دهید اگر از طرف تماس گیرنده شوخی احساس تهدید یا آزار می کنید، موضوع را به سازمان مجری قانون محلی خود گزارش دهید. مدارک مستند تماس ها و هر گونه اطلاعات مرتبط دیگر را در اختیار آنها قرار دهید.

مرحله 8: به ارائه دهنده خدمات خود اطلاع دهید با ارائه دهنده خدمات تلفن خود تماس بگیرید و آنها را در مورد وضعیت مطلع کنید. آنها ممکن است اقدامات یا خدمات بیشتری برای کمک به شما در برخورد با تماس‌گیرندگان شوخی داشته باشند.

مرحله ۹: برنامه‌های مسدودکننده تماس را نصب کنید نصب برنامه‌های مسدودکننده تماس را در تلفن هوشمند خود در نظر بگیرید. این برنامه‌ها می‌توانند به شناسایی و مسدود کردن تماس‌های ناخواسته، از جمله تماس‌های تماس‌گیرندگان شوخی معروف کمک کنند. تحقیق کنید و یک برنامه معتبر را از فروشگاه برنامه دستگاه خود انتخاب کنید.

مرحله 10: به دنبال مشاوره حقوقی باشید اگر با وجود همه تلاش‌ها، تماس‌های شوخی ادامه یافت، با یک متخصص حقوقی که در قوانین مخابرات یا آزار و اذیت تخصص دارد، مشورت کنید. آنها می توانند در مورد اقدامات بعدی که می توانید برای رسیدگی قانونی به این موضوع بردارید راهنمایی کنند.

در اینجا 30 نکته اضافی وجود دارد که به شما کمک می کند به طور موثر با تماس گیرندگان شوخی برخورد کنید:

1. اطلاعات شخصی را از طریق تلفن به اشتراک نگذارید.
2. به کودکان در مورد خطرات تماس های شوخی و نحوه برخورد با آنها آموزش دهید.
3. از منشی تلفنی یا سیستم پست صوتی برای نمایش تماس ها استفاده کنید.
4. پیام صوتی خود را تغییر دهید تا از تماس گیرندگان شوخی جلوگیری کنید.
5. نمایه های رسانه های اجتماعی خود را خصوصی نگه دارید و از اشتراک گذاری اطلاعات شخصی آنلاین خودداری کنید.
6. از پست کردن شماره تلفن خود به صورت عمومی اجتناب کنید.
7. استفاده از یک شماره تلفن فهرست نشده را در نظر بگیرید.
8. برای امنیت بیشتر، دوربین های امنیتی را در اطراف ملک خود نصب کنید.
9. به همسایگان در مورد وضعیت اطلاع دهید تا آنها نیز هوشیار باشند.
10. درها و پنجره ها را همیشه قفل نگه دارید.
11. برای محافظت بیشتر، یک سیستم امنیتی در خانه خود نصب کنید.
12. مستقیماً با تماس گیرنده شوخی برخورد نکنید و سعی نکنید به طور فیزیکی تلافی کنید.
13. چراغ‌های حسگر حرکت را بیرون از خانه خود نصب کنید تا از بازدیدکنندگان ناخواسته جلوگیری کنید.
14. در صورت امکان، روال خود را تغییر دهید تا ردیابی حرکات شما برای تماس گیرنده شوخی سخت تر شود.
15. در صورت دریافت تماس‌های شوخی در تلفن محل کار خود، وضعیت را به محل کار خود اطلاع دهید.
16. تسلیم خواسته ها یا درخواست های تماس گیرنده شوخی نشوید.
17. اگر مشکوک هستید که تماس گیرنده شوخی شخصی است که می شناسید، با آرامش با او روبرو شوید و نگرانی های خود را بیان کنید.
18. از خدمات ردیابی تماس ارائه شده توسط ارائه دهنده خدمات تلفن خود استفاده کنید.
19. استفاده از یک دستگاه مسدودکننده تماس را در نظر بگیرید که به طور خودکار تماس‌های ناخواسته را قطع می‌کند.
20. برنامه ضبط تماس را روی تلفن هوشمند خود نصب کنید تا شواهد تماس ها را ضبط کنید.
21. هر گونه رویداد مشکوک یا تهدید آمیز مربوط به تماس های شوخی را ثبت کنید.
22. از به اشتراک گذاشتن اطلاعات مربوط به تماس‌های شوخی با افراد غریبه خودداری کنیدn پلتفرم رسانه های اجتماعی.
23. به عنوان یک اقدام پیشگیرانه گذرواژه‌های حساب‌های آنلاین را تغییر دهید.
24. خانواده و دوستان نزدیک خود را در مورد وضعیت مطلع کنید تا آنها آگاه و حمایت کنند.
25. اگر مشکوک هستید که تماس گیرنده شوخی به آن دسترسی دارد، آدرس ایمیل خود را تغییر دهید.
26. هنگام پاسخگویی به تماس‌های شماره‌های ناشناس، حتی پس از پایان تماس‌های شوخی، محتاط باشید.
27. اگر پیام یا پست صوتی تهدیدآمیزی دریافت کردید، آنها را به عنوان مدرک ذخیره کنید.
28. با قوانین محلی در مورد آزار و اذیت و ارتباطات راه دور آشنا شوید.
29. به انجمن‌ها یا انجمن‌های آنلاین بپیوندید که در آن دیگران تجربیات مشابهی را به اشتراک می‌گذارند و به دنبال مشاوره هستند.
30. هوشیار باشید و اقدامات احتیاطی ایمنی شخصی را رعایت کنید.

سه مرجع معتبر:

1. کمیسیون ارتباطات فدرال (FCC): FCC دستورالعمل‌ها و منابعی را برای برخورد با تماس‌های ناخواسته، از جمله تماس‌های شوخی ارائه می‌کند. وب سایت آنها اطلاعات ارزشمندی در مورد گزارش دهی و جلوگیری از تماس های تلفنی آزاردهنده ارائه می دهد.
2. Better Business Bureau (BBB): BBB نکات و توصیه‌هایی در مورد رسیدگی به تماس‌های مزاحم، از جمله تماس‌گیرندگان شوخی ارائه می‌دهد. آنها منابعی را برای کمک به افراد برای محافظت از خود در برابر ارتباطات ناخواسته فراهم می کنند.
3. شورای ملی پیشگیری از جرم (NCPC): NCPC راهنمایی هایی را در مورد برخورد با آزار و اذیت، از جمله تماس های شوخی ارائه می دهد. منابع آنها بر اقدامات ایمنی شخصی و گزارش حوادث به مجریان قانون متمرکز است.

مراحل و نکات بالا توصیه های کلی هستند و مهم است که هر موقعیت را جداگانه ارزیابی کنید.